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    管理心理学模拟试卷三

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    简述人的意志行动的特征。

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    某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，设计了厂标，创作了厂歌、厂服等等。该工厂在组织文化建设中运用的管理心理机制是

    • A、心理强化
    • B、认同心理
    • C、模仿心理
    • D、从众心理

    法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是

    • A、控制
    • B、计划
    • C、协调
    • D、组织

    美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

    • A、规范和导向功能
    • B、凝聚和整合功能
    • C、激励功能
    • D、社会辐射功能
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